Операционна система за правни кантори
Спрете да губите часове в хаос.
CRM, процеси, задачи, дела и казуси — на едно място. Сроковете, часовете и фактурите вървят подредено и проследимо, вместо в тетрадки, Excel и паметта на съдружника.
Преди · Excel
Сега · Kanto
Проблемът
Денят на един мениджър на адвокатска кантора
Час по час — сцена, която всяка кантора познава.
-
8:47§1
Кой докъде е стигнал?
Идвате в понеделник — и нямате представа кой докъде е стигнал със задачите от миналата седмица. Статусите са в главите на колегите, а половината кантора е в съдебна зала до обяд.
-
9:30§2
Оперативката
Събирате екипа, за да разберете това, което трябваше просто да се вижда: кой какво работи, какво чака и кое е първо. Час по-късно всеки пак си тръгва със собствен списък — и с още по-малко време.
-
11:05§3
„Само да попитам…“
Клиент звъни „само да попита“ за нещо дребно. После втори — за задачата отпреди две седмици, която „трябваше вече да е приключена“. Обещана за два дни, тя тихо е изяла две седмици — и никой не видя кога мина границата.
-
13:00§4
А Вие сте на дело в 13:30
Поглеждате часовника — 13:00, заседанието е в 13:30, папката още не е у Вас. Денят Ви е подреден от телефона, не от Вас. А въпросът на съдружника — „тези клиенти изгодни ли са ни изобщо?“ — пак остава за някой друг ден.
-
17:55§5
Фактурата остана „за после“
Работата се свърши — под стрес и до късно. А за приключения през април казус така и не замина фактура: никой не е „стигнал дотам“. Приходът изтича не от липса на работа, а от липса на процес, който да я хване.
Губите прекалено много време в неща, които Kanto решава. 24/7.
Методът
Процесите на софтуерните екипи, преведени на езика на кантората
Софтуерните екипи движат хиляди задачи в срок с методи като Scrum и Kanban. Kanto взима точно тези процеси и ги превежда на български правен език — Вие не учите нищо ново. Системата вече говори като кантора.
вместо daily standup
Оперативката става екран
„Начало“ показва Вашите задачи, календара за 14 дни напред и просрочените без отговорник — преди първото кафе, без събиране на екипа. Съдружникът превключва към „Кантората“ и вижда какво изпуска фирмата.
вместо kanban board
Канбан със статусите на кантората
Колоните са Вашите статуси — „Проучване“, „Чака институция“ — а влаченето на карта е преход по процеса, с правилата му.
вместо backlog и story points
Опашка с номер за всяка задача
Всяка активна задача е №1…N в ленти по приоритет. Ескалацията вдига сама — и пише причината, черно на бяло.
вместо sprint review
Преглед и история на всичко
Статус „За преглед“ с преход „Върни за доработка“ (с писмен коментар) и одитна следа: кой, какво, кога и защо.
Проблемът никога не е бил в хората — липсвала е система, която да носи реда вместо тях. По-долу са същите пет сцени и какво прави Kanto с всяка от тях.
Решението
Пет сцени, пет отговора
§1 · сцената в 8:47
Отговаряте на „докъде сме?“ за десет секунди
Всяка задача върви по дефиниран път: Нова → Проучване → В изпълнение → За преглед → Чака клиент или Чака институция → Приключена. Преходите са именувани — „Изпрати за преглед“, „Върни за доработка“ — и носят правила: потвърждение, задължителен писмен коментар или отчетено време, преди статусът да мръдне. В понеделник сутрин не питате никого: кой докъде е стигнал се вижда на един екран.
- Преходът към „Чака клиент“ изисква писмен отговор на „Какво чакаме от клиента?“ — чакането винаги има записана причина
- Пълна одитна история по всяка задача: кой, какво, кога и защо е променил
- Процесът се редактира от администратор без програмист — с диаграма на цял екран
- Делата вървят по собствен път: Образувано → Насрочено → … → Влязло в сила, със заседания и свързани дела
§2 · сцената в 9:30
Следващото важно нещо решава системата, а не оперативката
В кантората има една опашка — не по една в главата на всеки. Всяка активна задача носи номер от 1 до N, в ленти по приоритет от „Спешен“ до „Нисък“, и се пренарежда с влачене. Когато обстоятелствата се променят, системата ескалира сама и изписва защо — а щом причината изчезне, ескалацията отпада, без да я разчиствате на ръка.
- Автоматична ескалация с изписана причина: просрочена задача → „Висока“; 3+ дни просрочие → „Спешна“; срок днес или утре без започната работа → „Висока“
- Задача без срок не потъва — системата я повдига сама на 7-ия и 14-ия ден
- „Начало“ показва „Моите задачи“, календар с Вашите и ничиите срокове и заседания, и „Просрочени без отговорник“ — работа, която всеки може да поеме
- Ничие не значи невидимо: заседание по дело без адвокат и срок без отговорник стоят в календара на всички, докато някой не ги поеме
- Канбан по статус или по отговорник и календар със заседанията и сроковете — същите задачи, три погледа
§3 · сцената в 11:05
Знаете колко струва работата, докато я вършите
„Обещана за два дни, изяла две седмици“ не се случва незабелязано: прогнозата се пише човешки — „1д 4ч“ — и стои върху задачата с прогрес-лента, която светва в кехлибарено в мига, в който реалността надхвърли плана. Таймерът брои в 15-минутни блокове, докато Вие работите. А ставката се замразява в момента на записа — по-късна промяна на тарифата не пренаписва историята.
- Прогнозни часове на всяка задача, с клик за редакция и човешки формат („1д 4ч“)
- Отработени срещу таксуеми часове — двете се водят отделно, с флаг „нетаксуемо“ за вътрешната работа
- Таймер старт/пауза/стоп с 15-минутни блокове и плаващ мини-прозорец
- Панелът „За отчитане“ лови приключени задачи без записани часове — нищо свършено не остава неотчетено
- „Твоето време“ показва отчетеното вчера, онзи ден и тази седмица спрямо личната Ви цел — вижда го само самият човек, никакви класации
§4 · сцената в 13:00
Виждате кой клиент Ви издържа — и кой Ви струва
Въпросът на съдружника получава число, а не усещане. Рентабилността по клиент е една формула, показана честно: Постъпления − Стойност на работата = Нето. Най-губещите клиенти са най-отгоре — защото те са решението, което отлагате. В досието на всеки клиент стоят постъпленията, работата, нетото, неплатените фактури, наличният аванс и активността от последните шест месеца — на един екран.
- Бадж „Печеливш“ / „Под водата“ на всеки клиент и четири обобщени плочки за цялата кантора
- Стойността на работата е таксуеми часове по замразената ставка плюс таксуеми разноски по казуса или делото
- Плащания по фактура, аванс или абонамент — в клиентски леджер, всичко се брои като постъпление
- Достъпът до финансите е отделно право, с повторно въвеждане на парола
§5 · сцената в 17:55
Нищо свършено не остава нефактурирано
Фактурирането не е спомен, а преход в процеса. Задача, която приключи, минава автоматично в „За фактуриране“ и стои там, докато някой натисне „Издай фактура“ — не докато някой се сети. А „Приключи“ изобщо не се случва без отчетено време: системата не позволява да затворите работа, която не е записана.
Всичко, което се фактурира по памет, се фактурира по-малко.
- Приключената задача минава автоматично в „За фактуриране“ — опашката за фактуриране се пълни сама
- Именуван преход „Издай фактура“ → „Издадена фактура“; повторно отваряне само с писмена причина
- Фактури с номер ГГГГ-НННН и статуси Чернова / Издадена / Платена / Анулирана, с падежи
- Неплатените фактури стоят в досието на клиента — виждате ги при всяко отваряне
А ако сте съдружник
Същото „Начало“. Другият въпрос.
Адвокатът пита „кое е първо?“. Вие питате „какво изпускаме?“ — и това е друг екран, не друг доклад. Едно превключване в ъгъла и „Начало“ спира да показва Вашия ден и започва да показва пропуските на кантората. Списъци, по които се кликва и се оправят — не таблици с числа.
- Просрочени — ничиите отгоре: задачите, по които никой не работи, стоят преди тези с отговорник, защото първо искат решение, а после работа
- Приключено, но неотчетено — свършена работа, по която никой не е отчел и час; тя не е загубено време, а неиздадена фактура
- Структурни пропуски — записите, които никой друг изглед не показва: задача без отговорник и без срок, дело без адвокат с насрочено заседание
Вижда го само този, който управлява кантората. Останалите си отварят своя ден.
Със система
Денят минава. Нищо не виси във въздуха.
Отваряте „Начало“: №1 е жалбата по „Митеви“ — вдигната автоматично, с изписана причина. Знаете кое е първо.
Оперативка няма нужда: канбанът показва кой какво работи, какво чака и защо — на един екран, без събиране.
Клиентът пита „докъде сме?“ Отговорът е един ред от досието: „За преглед, от вчера, при адв. Петрова.“
Календарът Ви е предупредил още сутринта: заседание в 13:30, СГС, зала 62 — в агендата, до срока за жалбата.
Приключвате задача — тя иска часовете Ви и сама минава в „За фактуриране“. Нищо не остава „за после“.
И това не спира, когато Вие спрете. Докато сте в съдебната зала, Kanto следи сроковете, вдига спешното преди да изгори и пълни опашката за фактуриране — денонощно, без да го молите. Тихият сътрудник на кантората, който помни вместо Вас.
Платформата
Една система. Шест модула.
Kanto покрива целия път на работата — от клиента до парите. Всеки модул е ясен сам по себе си; заедно са операционната система на кантората.
Kanto Clients
Клиенти и досиета
Физически и юридически лица с ЕГН/ЕИК, контакти с роли и индивидуални ставки. Досието събира анализи, задачи, казуси, дела, финанси и коментари — на един екран.
Kanto Cases
Казуси и дела
Казуси с автоматични референтни номера и дела с пълния съдебен цикъл — заседания, свързани дела и календар на сроковете, независим от портала.
Kanto Tasks
Задачи и процеси
Работният процес с именувани преходи и правила, опашката №1…N, канбан, автоматични ескалации с причина, коментари с @споменаване и одитна история.
Kanto Billing
Часове и пари
Таймер и прогнозни срещу реални часове по замразена ставка, разноски, плащания и фактури с автоматичното „За фактуриране“ — до рентабилност по клиент.
Kanto Documents
Документи
Документите на казуса и делото — при самата работа, а не в обща папка. Всяка преписка носи своите файлове, версии и кой какво е качил.
Kanto AI
Асистент
Асистент, който познава Вашите досиета: чернови, резюмета на преписки и отговор на „докъде сме?“ — на български, върху данните на кантората.
Търсене през всичко
Клиенти, казуси, дела и задачи — от едно поле.
Като приложение
Инсталира се на телефон и компютър — работи и в залата.
Вход с passkey и 2FA
Най-висока степен на защита: биометрия и/или двуфакторна автентикация.
В евро, на български
Целият интерфейс и всички суми — на родния Ви език.
Преди да попитате
Въпросите, които бихте задали
- Къде стоят данните ни? Адвокатската тайна не е пожелание.
- Данните остават в Европейския съюз. Входът е с passkey и двуфакторна защита, достъпът до финансите е отделно право с повторно въвеждане на парола, а всяка промяна оставя одитна следа — кой, какво, кога и защо. В системата не влиза никой, когото Вие не сте пуснали.
- Вече имаме деловодна програма. Защо ни е още една?
- Деловодната програма пази документи и входящи номера. Kanto отговаря на въпросите, на които деловодството мълчи: кое е първо, докъде е стигнало, колко струва работата и фактурирана ли е. Едното е архив — другото е ред.
- Трябва ли да учим Scrum, Agile или нещо подобно?
- Не. Методът е отвътре — Вие виждате „Опашка“, „За преглед“, „Чака институция“ и бутони с човешки имена. Ако някой в екипа познава Scrum, ще се почувства у дома; ако никой не го познава, никой няма да забележи, че го ползва.
- Екипът няма да записва часове. Пробвали сме.
- Затова записът е сведен до минимално усилие: таймер с 15-минутни блокове и мини-прозорец, или един ред от рода на „1д 4ч“. А панелът „За отчитане“ сам показва всяка приключена задача без часове — системата пита, вместо да чака нечия дисциплина.
- Работи ли на телефон — в съдебната зала, между две заседания?
- Kanto се инсталира като приложение на телефона и на компютъра. Календарът със срокове и заседания, опашката и досиетата са с Вас в залата — а таймерът тръгва с едно докосване.
- Малка кантора сме. Това не е ли за големите?
- Колкото по-малък е екипът, толкова по-скъп е всеки неотчетен час — няма кой да го компенсира. Системата е създадена заедно с работеща кантора, не за корпоративен отдел: една опашка, ясни статуси, нищо излишно.
- Колко струва?
- Ще чуете цената още на демото, преди какъвто и да е ангажимент — без скрити условия. Самото демо не изисква инсталация, карта или договор: показваме Ви системата върху сценарий от Вашето ежедневие и решавате.
- Колко време отнема да започнем?
- Започвате с активните клиенти и висящите дела — задача се създава за секунди, а работният процес на кантората е готов от първия ден и се променя без програмист. Системата започва да отговаря на въпроси още през първата седмица, не след „внедряване“.
Следващият понеделник
Понеделник, 8:47.
Този път знаете кое е първо.
Заявете демо — ще минем заедно през един Ваш работен ден в системата: Вашите срокове, Вашите заседания, Вашите фактури. Без инсталация, без ангажимент.
или ни пишете на demo@kanto.bg